2009년 11월 5일 목요일

SKT 2010년 회원등급 변화

2010년 고객서비스 등급 기준 변경 안내

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  • 2010년 고객서비스 등급 기준 변경

1. 등급 적용 기간 : 2010년 1월 1일 ~ 2010년 12월 31일

2. 등급 평가 기간 : 2008년 10월 ~ 2009년 9월 사용분

3. 등급 기준: My Score에 따라 등급 분류

My Score란?
- 고객님의 연간 사용금액, 가입기간, 연체여부를 통합으로 반영하여 객관적이고 체계적으로 평가한 지수 입니다.
- 매월 고객님의 My Score를 산정하여 확인 가능함에 따라 현재까지 누적한 My Score를 가지고 내년도 등급을 예측
할 수 있습니다.

고객등급 My Score 멤버십 할인한도 비 고
VIP 90점 이상 10만점
Gold 50점 이상 7만점
Silver 30점 이상 5만점 단, 5년 이상 가입 고객의 경우
멤버십 한도 7만점 부여
일반 30점 미만 3만점

4. 등급 산정 방식

My Score 산정방식 (연간사용금액 × 가입기간 - 연체여부)
연간 사용금액 1만원 당 1점 (예 : 연간 75만원 사용 시 /75×1=75점)
가입 기간 1년미만 1년 2년 3년 10년
1 1.05 1.1 1.15 1+1년마다 0.05씩 증가 1.5
연체여부 연체 횟수 1회당 5점(예 : 연체 횟수 6회 시 /6×5=30점)
  • 연간 사용금액은 부가세, 단말기할부금, 소액결제, 로밍요금 중 국제전화 사업자 매출 해당 금액, 정보 이용료 등
    일부 항목은 제외 됩니다.
  • 가입기간에 따른 가중치가 제공되어 가입 기간이 길수록 높은 평가를 받으실 수 있습니다.
  • 연체 산정 기준일은 매월 말일이며, 누적 연체 금액이 3천원 미만인 경우에는 연체로 평가되지 않습니다.

5. 등급 선정 예시

구분 2010년 선정기준 등급 2009년
선정 기준 등급
My Score 최종등급
예시 1 연간 75만원 사용 75점 VIP Gold
가입기간 5년 1.25점
연체 횟수 0회 0점
연간 사용 금액×가입기간-연체여부 75×1.25-0=93.8
예시 2 연간 65만원 사용 65점 Gold Gold
가입기간 7년 1.35점
연체 횟수 6회 30점
연간 사용 금액×가입기간-연체여부 65×1.35-30=57.8
예시 3 연간 45만원 사용 45점 Gold Sliver
가입기간 3년 1.15점
연체 횟수 0회 0점
연간 사용 금액×가입기간-연체여부 45×1.15-0=51.8
  • SK텔레콤 우량고객에게는 다양한 혜택을 드리고 있습니다. 상세한 내용은 우량고객 Cafe을 참조하시기 바랍니다.
  • 2010년 내 등급조회는 09년 12월 오픈 예정입니다.


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라고 하는데 -_- 더 까다로워 졌어..

옛날엔 60마넌 이상에 7년 이상 가입이면 VIP 였는데 이젠 -_-...휴..

60마넌 이상에 10년 이상 써야 VIP 다... 저 계산 식대로 라면.

허허허허허...

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